塑鋼瓦銷售人員需如何開(kāi)發(fā)新客戶
2015/4/30 11:43:06 點(diǎn)擊：
“與沒(méi)需求的人對(duì)話就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢”這是塑鋼瓦銷售永恒不變的真理。而塑鋼瓦銷售工作內(nèi)容無(wú)非有這幾種：負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；通過(guò)塑鋼瓦與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
一、客戶資料的準(zhǔn)備，塑鋼瓦銷售最重要的就是客戶資料，用自己平時(shí)喜歡用的方法先把客戶資料整理并準(zhǔn)備好，這點(diǎn)是很需要時(shí)間的，在這也給大家推薦一種簡(jiǎn)單快捷的方法，搜客通——搜索客戶資料軟件，無(wú)需下載只需注冊(cè)賬戶，就可將客戶的詳細(xì)信息導(dǎo)出來(lái)并自動(dòng)做統(tǒng)一管理。二、塑鋼瓦銷售的時(shí)間要慎重，普遍的一個(gè)規(guī)律是：上午九點(diǎn)至十點(diǎn)半，下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段。客戶在這個(gè)時(shí)間段心理處于工作的狀態(tài)，心情相對(duì)比較好。不過(guò)各行各業(yè)都有不同的作息規(guī)律，這一點(diǎn)需要各位認(rèn)真留意。選擇好的時(shí)間既是對(duì)客戶考慮也是對(duì)自己考慮，多站在客戶的角度思考才是王道。三、遇到客戶摔電話，有時(shí)還沒(méi)等說(shuō)話，客戶的電話就掛了，或者寥寥數(shù)語(yǔ)結(jié)束對(duì)話。這個(gè)時(shí)候往往是客戶正在忙于某事，建議塑鋼瓦銷售銷售員針對(duì)這種狀況事先準(zhǔn)備話術(shù)，給自己留出稍后聯(lián)系的后路，客戶再忙也能抽出10秒鐘讓你表述清楚。四、遇到客戶斥，做生意不如教朋友，當(dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候會(huì)不會(huì)想找一個(gè)人罵一頓，往往客戶的斥責(zé)并不是針對(duì)你，而是一種心理上的煩惱轉(zhuǎn)移，這個(gè)時(shí)候人的心理防線其實(shí)很脆弱。有時(shí)候忍一忍未嘗不能和斥責(zé)你的人交朋友，如果你能得到客戶的認(rèn)可，那么生意是水到渠成的事情。五、遇到客戶推脫，這是最常見(jiàn)的一種，其實(shí)處理很簡(jiǎn)單。認(rèn)真做一份業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，將每位客戶做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，有的人不是決策者，自然有事?lián)跏拢槐睾瓦@樣的人說(shuō)的太詳細(xì)，留給一個(gè)好印象即可。作為塑鋼瓦銷售人員，在開(kāi)發(fā)新開(kāi)戶時(shí)，一定要不斷的要求自己，讓自己的心態(tài)擺放好，因?yàn)橐粫r(shí)的失敗不要緊，重要的是自己能夠一直進(jìn)步，讓自己的有塑鋼瓦銷售動(dòng)力!做任何塑鋼瓦銷售都要回歸到塑鋼瓦銷售的本質(zhì)。本公司是專業(yè)生產(chǎn)APVC防腐瓦、塑鋼瓦的公司，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越、價(jià)格實(shí)惠，歡迎前來(lái)咨詢，撥打電話號(hào)碼13812062568
一、客戶資料的準(zhǔn)備，塑鋼瓦銷售最重要的就是客戶資料，用自己平時(shí)喜歡用的方法先把客戶資料整理并準(zhǔn)備好，這點(diǎn)是很需要時(shí)間的，在這也給大家推薦一種簡(jiǎn)單快捷的方法，搜客通——搜索客戶資料軟件，無(wú)需下載只需注冊(cè)賬戶，就可將客戶的詳細(xì)信息導(dǎo)出來(lái)并自動(dòng)做統(tǒng)一管理。二、塑鋼瓦銷售的時(shí)間要慎重，普遍的一個(gè)規(guī)律是：上午九點(diǎn)至十點(diǎn)半，下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段。客戶在這個(gè)時(shí)間段心理處于工作的狀態(tài)，心情相對(duì)比較好。不過(guò)各行各業(yè)都有不同的作息規(guī)律，這一點(diǎn)需要各位認(rèn)真留意。選擇好的時(shí)間既是對(duì)客戶考慮也是對(duì)自己考慮，多站在客戶的角度思考才是王道。三、遇到客戶摔電話，有時(shí)還沒(méi)等說(shuō)話，客戶的電話就掛了，或者寥寥數(shù)語(yǔ)結(jié)束對(duì)話。這個(gè)時(shí)候往往是客戶正在忙于某事，建議塑鋼瓦銷售銷售員針對(duì)這種狀況事先準(zhǔn)備話術(shù)，給自己留出稍后聯(lián)系的后路，客戶再忙也能抽出10秒鐘讓你表述清楚。四、遇到客戶斥，做生意不如教朋友，當(dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候會(huì)不會(huì)想找一個(gè)人罵一頓，往往客戶的斥責(zé)并不是針對(duì)你，而是一種心理上的煩惱轉(zhuǎn)移，這個(gè)時(shí)候人的心理防線其實(shí)很脆弱。有時(shí)候忍一忍未嘗不能和斥責(zé)你的人交朋友，如果你能得到客戶的認(rèn)可，那么生意是水到渠成的事情。五、遇到客戶推脫，這是最常見(jiàn)的一種，其實(shí)處理很簡(jiǎn)單。認(rèn)真做一份業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，將每位客戶做一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，有的人不是決策者，自然有事?lián)跏拢槐睾瓦@樣的人說(shuō)的太詳細(xì)，留給一個(gè)好印象即可。作為塑鋼瓦銷售人員，在開(kāi)發(fā)新開(kāi)戶時(shí)，一定要不斷的要求自己，讓自己的心態(tài)擺放好，因?yàn)橐粫r(shí)的失敗不要緊，重要的是自己能夠一直進(jìn)步，讓自己的有塑鋼瓦銷售動(dòng)力!做任何塑鋼瓦銷售都要回歸到塑鋼瓦銷售的本質(zhì)。本公司是專業(yè)生產(chǎn)APVC防腐瓦、塑鋼瓦的公司，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越、價(jià)格實(shí)惠，歡迎前來(lái)咨詢，撥打電話號(hào)碼13812062568
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