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        銷售防腐瓦掌握主動(dòng)權(quán)需滿足消費(fèi)者心理
        

        2015/10/28 16:25:50      點(diǎn)擊：
        

        
       常言道：人都是有感情的動(dòng)物。的確，很多時(shí)候，真摯的情感最容易打動(dòng)人心。這在防腐瓦企業(yè)的銷售過程中同樣適用，企業(yè)想要提高效益，就必須用心滿足消費(fèi)者的需求，用適當(dāng)?shù)那楦袦贤ɡc顧客的距離。情感溝通是近來來越來越受防腐瓦企業(yè)重視的行銷利器。如今的消費(fèi)者已經(jīng)走過了商品量和質(zhì)的消費(fèi)階段，轉(zhuǎn)而進(jìn)入了商品情感的消費(fèi)階段，即把情感訴求和情感體驗(yàn)，融入到購(gòu)買商品和使用商品的過程中。因此，誰能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)掘和滿足消費(fèi)者內(nèi)在的情感需求，誰就能掌控進(jìn)攻市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
        

        
	       門店銷售額能否實(shí)現(xiàn)突破，營(yíng)業(yè)員至關(guān)重要。防腐瓦實(shí)體店的營(yíng)業(yè)員若能充分利用若能充分利用情感溝通的技巧與前來購(gòu)物的顧客進(jìn)行交流，以親情化的服務(wù)方式來打動(dòng)顧客，讓其在購(gòu)物中感受企業(yè)無微不至的“關(guān)懷”，體驗(yàn)前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，激發(fā)和滿足其內(nèi)在的情感需求，必能打動(dòng)顧客的心，令其在快樂中解囊購(gòu)物。營(yíng)業(yè)員在與顧客的情感溝通中要本著主動(dòng)熱情，耐心真誠(chéng)，靈活應(yīng)變的原則。越是從細(xì)處，從小處著手，往往越能感動(dòng)顧客，進(jìn)而使顧客對(duì)該企業(yè)的防腐瓦產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生好感，產(chǎn)生歸屬感。在情感溝通時(shí)還要注意言行舉止和銷售禮儀，適時(shí)恰當(dāng)?shù)馁澝李櫩�，巧妙回答顧客的各種疑問，以適時(shí)的促成交易，這些都需要營(yíng)業(yè)員在工作中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)。要想真正打動(dòng)顧客的心，僅靠營(yíng)業(yè)員一人的努力是不夠的，還需要營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適、溫馨的能實(shí)現(xiàn)情感交流的購(gòu)物環(huán)境，使人們?cè)谫?gòu)物過程中得到更多的精神享受。情感是最打動(dòng)人心的，如果防腐瓦企業(yè)能用情感打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的最深層，這將極大地提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在發(fā)展道路上走得更長(zhǎng)久。 

        

        
	本文著作權(quán)屬：國(guó)內(nèi)專業(yè)的防腐瓦制造商，無錫海納建材科技有限公司（所有），原創(chuàng)文本受法律保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)，不得抄襲轉(zhuǎn)載！請(qǐng)自重！咨詢防腐瓦產(chǎn)品：13812075968和13812062568 海納防腐瓦研發(fā)中心原創(chuàng)發(fā)布！